銀聯數據2018年客戶年會成功召開
發布者:銀聯數據


2018年7月19日,銀聯數據2018年客戶年會在重慶成功召開。本次年會共有近200名來自銀數一百多家客戶銀行的領導參會,中國銀聯、京東金融和TSYS的有關領導也應邀出席。


會上,銀聯數據王炎方總裁向來賓們匯報了2017年銀聯數據整體業務發展情況和2018年工作思路。京東金融王鈺副總裁介紹了銀聯數據與京東金融場景合作發卡運營方案。銀聯數據經營團隊、相關部門和子公司榮數信息負責人就客戶銀行信用卡業務發展情況、客戶服務工作和系統運營情況做了專題報告,并向來賓們介紹了銀數運用人工智能、大數據助力客戶信用卡業務發展的方案,以及榮數信息生活服務平臺所包含的豐富產品。



銀聯數據王炎方總裁首先代表時文朝董事長和銀數全體員工,對與會嘉賓的到來表示歡迎,然后從主營業務發展情況、產品創新與業務生態圈構建、客戶服務、科技研發、系統和信息安全等方面,向客戶銀行匯報了公司過去一年的主要工作和下一階段的工作思路,同時還向來賓介紹了銀聯數據通過科技為客戶賦能的一系列新舉措。王總裁表示,一路走來,銀數以客戶需求和市場發展為導向,想客戶所想,想客戶未想,保持匠心和定力,實現了從專注信用卡核心系統外包到賬戶生命周期的產品全覆蓋。下一步,銀數將始終堅持“客戶第一”的理念,繼續秉持開放的態度,做平臺的事業,踐行“不當瓶頸,不掉鏈子”的承諾,不斷加大投入,豐富產品線,與客戶銀行一道,乘科技輕舟,過萬千重山,以“眾虎同心”之勢,用科技發展之能,憑流量場景之利,尋業務突圍之機。銀數有底氣、有信心、也有能力履行“科技為賬戶增值”的使命,與產業各方共謀發展,共赴前程,共創美好未來。


7月16日,銀聯數據與京東金融在上海簽訂了戰略合作協議,雙方將以銀數信用卡核心賬戶系統及相關外圍系統為基礎,結合京東金融的科技、場景與流量優勢,圍繞信用卡場景化發卡、數字化運營等領域開展多層次的合作,共同為商業銀行尤其是區域性中小銀行,提供覆蓋信用卡業務全流程的產品和服務,加快推

進銀行信用卡數字化進程。



對此,本次年會特別邀請了京東金融副總裁王鈺出席,并帶來了銀聯數據與京東金融場景合作發卡運營方案。王鈺表示,京東金融將通過借助銀數的信用卡核心賬戶系統外包和運營優勢,進一步夯實信用卡數字化運營的服務能力,對B2B2C的商業模式進行更好詮釋,幫助金融機構更好地服務用戶,推進數字化企業服務的戰略落地。



銀聯數據陳任峰副總裁從信用卡業務整體概況、交易情況、透支與風險情況、收入情況四個方面報告了2017年客戶銀行信用卡業務的發展情況。



銀聯數據客戶支持服務部負責人從2017年客戶服務工作、發卡業務與安全運營情況和2018年重點工作規劃三個方面對2017年客戶服務和運營質量進行了匯報。



創新產品事業部和榮數信息負責人介紹并演示了人工智能在審批決策、交易欺詐偵測、客戶服務等多個信用卡業務流程中的應用方案。



咨詢與數據分析部負責人介紹了在信用卡發展新環境下,銀數通過大數據驅動業務精細化發展的豐富解決方案。



榮數信息負責人最后還介紹了使用便捷、內容豐富、營銷效果突出的權益平臺和花積分等產品




本次年會還特別邀請到中國銀聯金融與民生事業部楊輔祥副總經理帶來銀聯分期付款產品的介紹。楊總從產品研發的背景出發,分析了該產品的定位和市場前景,并就銀行如何快速落地該產品給出了建議。


作為與客戶溝通交流的重要平臺,客戶年會為銀聯數據認真聽取客戶意見和建議,展示公司最新的產品和服務,促進客戶間的交流創造了條件。在新時代下,銀數將秉持“科技為賬戶增值”的使命,踐行“不當瓶頸,不掉鏈子”的承諾,為持續提升用戶體驗,實現客戶增值、產業增值不懈努力,為早日實現“全球領先的賬戶服務專家”的銀數夢而努力奮斗!



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